سياسة الاستبدال والإرجاع

لديك يوم عمل واحد لطلب إرجاع المنتج وأربعة أيام عمل لاستبداله.

لاستبدال أو إرجاع أي من منتجاتك، يرجى اتباع الخطوات التالية:

1- تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [email protected] مع ذكر اسمك وعنوانك ورقم طلبك وسبب الاستبدال أو الإرجاع.

٢- يجب أن تكون المنتجات بحالة جيدة. يحق للمتجر فحص المنتج قبل استبداله لضمان سلامته. قد نطلب صورة إذا لزم الأمر.

يتحمل العميل تكلفة الشحن.

في حالة الاستبدال أو الإرجاع الدولي، يتحمل العميل تكاليف الشحن كاملة ويسلم المنتج إلى شركة الشحن.

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص طلبك، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [email protected]